شروط الخدمة

1. القبول

باستخدامك openoman.com («الخدمة») فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الخدمة

أوبن عُمان دليل سفر لأماكن سلطنة عُمان ودليل لمنظّمي الرحلات والمخيمات الصحراوية ومراكز الغوص والقوارب وشركات تأجير المركبات. يمكن للمسافرين التصفح وإرسال طلبات الحجز دون حساب. يمكن للمشغّلين المطالبة بإدراجهم؛ وتتطلب بعض الميزات (التحرير، زر واتساب، الظهور المميّز) حساباً مجانياً وأحياناً اشتراكاً مدفوعاً نشطاً.

3. طلبات الحجز

• الطلب استفسار يُرحَّل إلى المشغّل؛ ليس حجزاً مؤكداً ولا يتقاضى أوبن عُمان أي مبلغ. يؤكد المشغّل التوافر والسعر معك مباشرة.
• أي عقد لرحلة أو إقامة أو تأجير هو بينك وبين المشغّل. أوبن عُمان ليس طرفاً فيه وليس وكالة سفر.

4. الدقة

تُجمع حقائق الأماكن من بيانات مفتوحة ومراجعات المحرر وتُوسم بمصدرها. الحقائق الموسومة «غير مؤكد» لم يتم التحقق منها. تتغير الظروف والرسوم وإمكانية الوصول والسلامة — تحقق محلياً قبل السفر. الأودية تفيض والطرق تُغلق والمد يتبدل: أنت مسؤول عن سلامتك.

5. حسابات المشغّلين والمطالبات

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب، وأن تكون المالك الشرعي أو ممثلاً مفوّضاً للمطالبة بإدراج. نتحقق من التفويض (مثلاً برمز يُرسل إلى بيانات الاتصال الموجودة أصلاً في الإدراج) قبل الموافقة.
• يجب أن يكون المحتوى الذي تقدّمه دقيقاً وملكك أو مستخدماً بإذن وقانونياً وخالياً من التضليل. تمنح أوبن عُمان رخصة غير حصرية وبلا رسوم لاستضافته وعرضه ضمن الخدمة. قد نراجع المحتوى أو نزيله للحفاظ على الجودة.

6. الاشتراكات والفوترة

• تُعرض الخطط والأسعار ودورية التجديد عند الدفع. تُعالج المدفوعات عبر Stripe؛ وبالاشتراك تقبل شروط Stripe وتفوّض الخصم المتكرر.
• تتجدد الاشتراكات حتى الإلغاء. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية ولا يسترد الفترة الحالية.
• عند فشل الدفع قد نعلّق الميزات المدفوعة بعد فترة سماح قصيرة.

7. الاستخدام المقبول

• لا تنتحل هوية أو تتظاهر بأنك مشغّل آخر.
• لا تنشر محتوى غير قانوني أو تشهيرياً أو مضلّلاً أو مسيئاً.
• لا تتدخل في الخدمة أو تتجاوز الأمن أو تجمع البيانات بمعدلات غير معقولة أو تعكس هندسة أنظمتنا.

8. الملكية الفكرية والبيانات المفتوحة

تصميم الخدمة وشيفرتها وتجميعاتها مملوكة لأوبن عُمان. بيانات الخرائط © مساهمو OpenStreetMap ‏(ODbL)؛ وتستند حقائق الأماكن إلى Wikidata ‏(CC0) وOverture Maps؛ وتحمل الصور مصوّرها ورخصتها بجانب كل صورة. أسماء المشغّلين وشعاراتهم ملك لأصحابها.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات. لا نضمن التوافر دون انقطاع أو دقة كل إدراج أو أي نتيجة تجارية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل أوبن عُمان الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، بما فيها ما ينشأ عن رحلة أو نشاط أو تعامل مع مشغّل. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. تُحل النزاعات أمام محاكم مسقط ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. تحدّث التغييرات الجوهرية التاريخ أعلاه ويُشعر أصحاب الحسابات بالبريد عند الاقتضاء. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولاً بها.

13. التواصل

راسلنا على hello@openoman.com.